A AGROLAN LTDA, inscrita no CNPJ nº 28.618.487/0001-90, com nome fantasia Agrolan Peças Agrícolas, localizada na Rua Deputado Bernardo Guimarães Ribas Carli, nº 5399, Jardim das Américas, CEP 85040-364, Guarapuava – PR, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros e usuários de seus canais digitais.
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Razão Social: AGROLAN LTDA
Nome Fantasia: Agrolan Peças Agrícolas
CNPJ: 28.618.487/0001-90
Endereço: Rua Deputado Bernardo Guimarães Ribas Carli, nº 5399, Jardim das Américas, Guarapuava – PR, CEP 85040-364
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• Realizar análises de desempenho e segurança da plataforma;
• Prevenir fraudes e proteger direitos da empresa e dos usuários;
• Enviar ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário;
• Cumprir exigências legais, regulatórias e fiscais.
O tratamento dos dados pessoais realizado pela Agrolan poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra de produtos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Legítimo interesse da empresa, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento do titular, quando exigido pela legislação.
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